電商RPA解決方案

一、方案背景


用戶日常需要從境外電商網(wǎng)站購買大量的商品，目前現(xiàn)狀是手動(dòng)登陸電商網(wǎng)站進(jìn)行商品下單。由于電商網(wǎng)站限制單個(gè)訂單每種商品數(shù)量最大為5個(gè)，那么當(dāng)客戶面對大量不同商品時(shí)，就需要手動(dòng)多次添加購物車以及下單，非常耗費(fèi)人力和時(shí)間成本。并且，當(dāng)電商網(wǎng)站存在熱門商品缺貨情況時(shí)，客戶還需要人工對缺貨商品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控商品是否缺貨。另外，在購買完成后，會產(chǎn)生大量的郵件訂單需要提取確認(rèn)，工作繁瑣重復(fù)。

鑒于以上需求場景，我們?yōu)榭蛻粢肓藰I(yè)界先進(jìn)的RPA軟件，提供了一套高效穩(wěn)定的機(jī)器人方案，全面實(shí)現(xiàn)商品自動(dòng)付款下單、缺貨商品實(shí)時(shí)監(jiān)控、郵件訂單信息自動(dòng)提取和PDF發(fā)票下載，整體工作效率提升90%以上，受到客戶的好評。


二、方案流程

1.電商業(yè)務(wù)下單流程

2.電商業(yè)務(wù)監(jiān)控流程

 

三、方案成效

1、無人值守下單，大幅降低人力成本
RPA機(jī)器人7*24自動(dòng)運(yùn)行，任務(wù)啟動(dòng)后，無需客戶人工干預(yù)，機(jī)器人就會快速高效的按照用戶指定的要求購買商品，徹底將用戶從重復(fù)的工作中解放，極大的提高工作效率。

2、商品的自動(dòng)實(shí)時(shí)缺貨監(jiān)控和提醒購買
RPA機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行商品監(jiān)控任務(wù)，監(jiān)控到商品有貨時(shí)，迅速發(fā)送有貨提醒到指定郵箱，提醒客戶下單，使得客戶的利益最大化。

3、郵件訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)提取
每天自動(dòng)從郵件中提取當(dāng)日購買商品的訂單確認(rèn)信息和下載PDF發(fā)票，提取的數(shù)據(jù)包括訂單號、商品種類、價(jià)格信息等，然后把這些信息匯總到電子表格，方便財(cái)務(wù)人員當(dāng)日快速核賬，幫客戶節(jié)省90%以上的工作時(shí)間。


四、商務(wù)洽談

聯(lián)系電話：0755-3300 6888  /  027-8771 0827

聯(lián)系郵件：nkosoft.market@nikoyo.com.cn